职位描述
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岗位职责：
1、商场楼层现场管理，做好日常巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量，保证商场安全有序经营；
2、负责商户租金、费用收缴，协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作；
3、对展厅服务质量负责，对商户、导购进行培训赋能及服务引领；
4、协助企划营销部门组织开展商场营销活动，关注所管辖区域的销售指标完成进度，对经营状态和活动效果能有效分析和反馈；
5、负责管辖区域的舆情客诉，协调好客户与商户的关系；
6、协助部门交办的其他任务；
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、一年以上相关商场或大型卖场岗位工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑。
3、较强的沟通、协调、解决问题能力，为人主动热情，有服务意识，高度的团队合作精神。
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